Покупатели жалуются на низкий уровень обслуживания в одном из магазинов екатеринбургской сети «Триал-спорт». Как сообщил читатель OtherSport.ru, на днях молодой человек пришел покупать доску в магазин «Триал-спорт», расположенный в здании Антея. Покупка должна была состояться по схеме «я точно знаю, что хочу и иду именно за этим товаром». Вот только продавец с именем Иван напрочь отбил какое-либо желание покупать заявленную вещь.

Уже заранее выбранный комплект средней жесткости по мнению Ивана оказался даже более чем неверно подобранный, началось так называемое «залечивание» за более дорогую и менее практичную вещь.
Итог: выбора комплекта «сноуборд, ботинки, крепления» затянулся на даже более чем продолжительное время, что в купе с сильной духотой в помещении сильно измотало покупавшего спортивное оборудование человека. Последним жирным минусом, по словам читателя, стало крайне медленное обслуживание клиента на кассе.
Вероятно сотрудникам магазина «Триал-спорт» не важен имидж представляемого ими магазина, однако в любом случае, можно смело говорить о том, в глазах нашего покупателя, а вероятно, и его друзей, имидж магазина «Триал-спорт» упал даже более чем низко, что на фоне возросшей на рынке конкуренции может не лучшим образом сказаться на его дальнейшей прибыли.